Sisällysluettelo
- Toimintamme ytimessä
- Laaja pelisisältö jokaisen makuun
- Maksutavat ja nostot
- Tarjoukset sekä promootiot
- Turvallisuus ja vastuullisuus
- Asiakastukemme
Toimintamme sydämessä
Olemme rakentaneet siirry sivulle -pelisivusto antamaan käyttäjillemme jatkuvaa pelielämystä vuorokauden ympäri. Palvelumme nojaa pätevään lisensoinnille sekä avoimuudelle, joka takaa turvallisen peliympäristön jokaiselle asiakkaillemme. Kasino-operaattorina pyrimme yhdistämään korkealaatuista viihdettä, tasapuolista pelaamista sekä joutuisaa palvelua.
Operaatiomme seuraa Curacaosta käsin pelilisenssiviranomainen, tämän antaman toimiluvan puitteissa toimimme. Se ilmaisee asiaa, jotta jokainen pelitoimintamme täyttää kansainvälisesti tunnustetut standardit & määräykset. Käyttäjien rahojen käsittely toteutetaan erillään olevissa asiakasvaratileissä, joka muodostaa alan vakiintunut tapa asiakkaiden rahojen varjelemiseksi.
Monipuolinen pelitarjonta jokaisen tarpeisiin
Pelivalikoimamme sisältää yli tuhannen vaihtelevaa pelimahdollisuutta parhailta pelinkehittäjiltä. Olemme huolella karsineet yhteistyökumppaneiksi ainoastaan sellaiset pelinkehittäjät, jotka ovat jo näyttäneet asemansa kasinoteollisuudessa korkealaatuisilla tuotteillaan.
Slottipelit
Kolikkopeliportfoliomme kattaa klassisia hedelmäpelejä, tuoreita videoslotteja sekä kasvavia jättipottipelejä. Tarjoamme pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -studioilta, näiden pelit tunnetaan korkeista voittoprosenteistaan ja innovatiivisista pelielementeistään. Takaisinmaksumme muuttuvat pelikohtaisesti, mutta keskimäärin ne asettuvat 96-97% välille, joka edustaa alan tavanmukaisten mukainen.
Reaaliaikaiset kasinopelit
Reaaliaikainen kasinomme antaa aitoa kasinoilmapiiriä heti omasta kodistasi. Osaavat krupieerit pyörittävät ruletti-illan, tarjoavat kortteja blackjack-peleissä & johtavat baccarat-pöytiä reaaliajassa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat meillä livekasinotoimittajinnamme, ja myös esitämme monia eri kielellä pelattavia pelipaikkoja kautta vuorokauden.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Livepelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksutavat ja kotiutukset
Ymmärrämme, että joutuisat & luotettavat transaktiot ovat olennainen komponentti pelielämän iloa. Siksi olemme huolella luoneet maksualustan, joka järjestelmä mahdollistaa lukuisia erilaisia maksutapoja & hoitaa nostot niin joutuisasti.
- Pankkisiirrot – perinteinen & varma keino käsitellä varoja, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Luotto- & debit-kortit (Visa, Mastercard) – nopeat rahansiirrot, nostot 2-5 työpäivää
- Sähköiset rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin vaihtoehto, rahansiirrot tyypillisesti 24 h kuluessa
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys sekä ketteryys yhdistettynä
- Trustly ja Zimpler – suosittuja pohjoismaisia nopeusmaksumenetelmiä
Pienin talletus eroaa maksumenetelmän perusteella, mutta yleensä se sijoittuu 10-20 €. Nostolimitti on normaalisti 5000 € viikossa standarditileillä, mutta VIP-pelaajillemme mahdollistamme parannettuja rajoja henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan avulla.
| Suora pankkisiirto | Saatavilla | Mahdollinen | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Mahdollinen | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Nopea | Kyllä | 0-24 h |
| Kryptorahat | Välitön | Saatavilla | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Välitön | Mahdollinen | 0-24 h |
Bonukset & kampanjat
Palvelussamme arvostamme sekä uusien pelaajien että aktiivisia asiakkaita antamalla vaihtelevia bonustarjouksia ympäri toimintavuoden. Kaikki tarjouksemme tulevat selkeiden sääntöjen kanssa, joita tuomme esille läpinäkyvästi sivustollamme.
Tuoreiden asiakkaiden tervehdysohjelma
Uuden pelaajan paketissa liittyvät bonusraha sekä ilmaiskierrokset valituille kolikkopeleille. Kierrätysvaatimus määräytyy 35-kertainen bonussummalle, mikä on alan standarditasoa & antaa oikeudenmukaisen mahdollisuuden kierrätysvaatimusten toteuttamiseen. Maksimaalinen palkkiosumma bonusrahalla ei määritelty rajata, kunhan vain bonuskierrätys on täytetty suoritettu.
VIP-järjestelmä
VIP-järjestelmämme palkitsee säännöllisiä pelaajia erikoiseduilla, omistettuna olevalla tukipalvelulla, korkeammilla nostolimiteillä & eksklusiivisilla tarjouksilla. Kokonaisuus rakentuu monista tasosta, ja myös kukin pelipanos peleihin kerryttää uskollisuuspisteitä, joita on mahdollista muuntaa bonuksiksi.
- Viikoittain jaettavat reload-bonukset tiiville asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, mitkä korvaavat prosenttiosuuden häviöistä takaisin pelitilille
- Pelikilpailut sekä mestaruustapahtumat, joiden kautta mahdollista voittaa käteisvoittoja sekä luksustuotteita
- Syntymäpäiväbonukset kaikille vahvistetuille asiakkaille
- Tuttavien suositteluohjelma, joka systeemi palkitsee sekä kaverisi että tuoreen asiakkaan
Tietoturva & vastuullisuus
Tietoturvassa käytämme vahvinta SSL-salausta, mikä turvaa jokainen alustalla tapahtuvat datatransaktiot. Tämä vastaava salausmenetelmä on toiminnassa niin ikään pankkiorganisaatioissa ja muissa rahoituslaitoksissa. Käyttäjätietoja hallinnoidaan GDPR-normien säädösten mukaan, sekä pelaajilla on kaikki kokonainen valta tarkastella, muokata tai jopa poistaa datansa.
Vastuutietoinen pelitoiminta merkitsee toiminnallemme ensiarvoisen oleellista. Annamme välineitä asiakastilin valvontaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntorajat sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvämpään lopulliseen itsesulkuun. Teemme partnereita kansainvälisten addiktioorganisaatioiden välimuotona sekä tarjoamme linkkejä apuresursseihin suoraan nettisivuillamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakastukimme toimii tavoitettavissa kautta 24 tunnin, seitsemänä päivä viikossa. Nimensä pohjalta 247bet esittää asiakaspalvelua kunkin asiakkaille välittämättä hetkestä tai valinnasta päivämäärästä.
Kontaktikanavamme
Livekeskustelun kautta saat nopean kontaktin tukitiimiimme suomen kielellä & englannin kielellä. Tyypillinen reagointiaika livessä määräytyy vähemmän kuin parin min. Sähköpostitse vastaanotettuihin kyselyihin toimimme normaalisti 2-4 tunnin aikajänteellä, joskin monimutkaisten tapausten prosessointi voi mahdollisesti vaatia enemmän aikaa.
Meillä on kehittäneet lisäksi monipuolisen UKK-sivuston, mikä vastaa yleisimpiin tiedusteluihin kasinopelien pyörittämisestä, maksutapahtumista, kotiutuksista ja bonuksista. Osio päivittyy säännöllisesti käyttäjien kommenttien perusteella, jotta varmasti löydät vastaukset nopeasti ilman asiointia asiakastukeen.
Kasinomme jatkuvasti päivittyessä pyrimme pysymään peliteollisuuden kärjessä sekä teknisten ratkaisujen että asiakastyytyväisyyden kannalta. Kaikki käyttäjä on meille arvokas, sekä suoritamme parhaamme antaaksemme elinikäisen yhteistyön, joka suhde rakentuu luottamukseen sekä huippulaatuun.